Утверждено
Приказом Генерального директора
Ассоциации «БК «ХИМКИ»
№ ____ от ________

Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Ассоциация «Баскетбольный Клуб «ХИМКИ», ОГРН 1075000004584, ИНН 5047084661, КПП 504701001, адрес: 141402, Московская обл., г. Химки, ул. Кирова, владение 27, этаж 3, помещение 39, (далее по тексту – Клуб) предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) приобретать билеты и/или абонементы на «домашние» баскетбольные матчи Клуба на официальном сайте Клуба в сети Интернет https://bckhimki.com/ (далее – Сайт) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).
1.2. Вопросы приобретения билетов и/или абонементов на Сайте регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений после прохождения процедуры регистрации на Сайте. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе зарегистрироваться на Сайте в качестве Пользователя и приобретать билеты и/или абонементы на Сайте.
1.4. Условия приобретения билетов и/или абонементов, а также цены на билеты и/или абонементы размещены на сайте: https://tickets.bckhimki.com/.
1.5. «Домашние» баскетбольные матчи Клуба проводятся преимущественно в Баскетбольном центре Московской области по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27 или в МСК «Арена «Мытищи» по адресу: Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, вл. 17. «Домашние» баскетбольные матчи Клуба могут проводится на иной арене, информация о которой доступна при приобретении билетов на «домашние» баскетбольные матчи Клуба.
1.6. Место, дата и время проведения «домашних» баскетбольных матчей Клуба определяется в соответствии с официальным расписанием матчей, опубликованным на сайте: https://bckhimki.com/season/calendar/.
1.7. Пользователь принимает и соглашается с тем, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что в связи с такой рекламой Клуб не принимает на себя какие бы то ни было обязательства и не несет какой-либо ответственности.

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
2.1. Для приобретения билетов и/или абонементов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
2.2. При регистрации на Сайте Клуба Пользователю предлагается заполнить регистрационную форму с указанием следующих данных (далее – Регистрационная информация):
• Контактный E-mail (используется в качестве логина при авторизации);
• Пароль (для входа в учетную запись);
• Имя;
• Фамилия;
• Номер мобильного телефона.
2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за актуальность указанной им Регистрационной информации.
2.4. Клуб вправе использовать Регистрационную информацию Пользователей в следующих целях:
2.4.1. Предоставление Пользователю специальных предложений по приобретению билетов и/или абонементов;
2.4.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработка запросов и заявок, поступивших от Пользователя (например, в случае если Пользователь забыл свой пароль);
2.4.3. Улучшение качества оказания услуг, разработка новых услуг;
2.4.4. Проведение статистических и иных исследований с целью определения информации, в которой нуждаются Пользователи;
2.4.5. Проведение новостных и рекламно-информационных рассылок о мероприятиях Клуба, специальных предложениях, продуктах и услугах Клуба, а также партнеров и спонсоров Клуба на основании Согласия на рассылку рекламных сообщения по форме, изложенной в Приложении № 3.
2.5. Клуб вправе устанавливать минимальные требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователю запрещается передавать пароль от своей учетной записи третьим лицам.
2.7. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Пользователь обязан немедленно уведомить Клуб о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, а также незамедлительно изменить свой пароль в «Личном кабинете» Пользователя. В случае неуведомления или отказа Пользователя изменить пароль Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выйти») по окончании каждой сессии работы с Сайтом Клуба.
2.8. Клубу принадлежат исключительные права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, в отношении содержания Сайта и отдельных элементов Сайта. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, доводить до сведения третьих лиц, а также использовать любым другим способом содержание Сайта и отдельных элементов Сайта, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Клуба.
2.9. Клуб вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и все данные, предоставленные Пользователем, без объяснения причин, если действия Пользователя, по мнению Клуба, противоречат действующему законодательству РФ и/или нарушают интересы Клуба.
2.10. Если Пользователь не желает получать рекламные сообщения от Клуба, он должен отказаться от получения таких рекламных сообщений. Отписаться от рекламных сообщений можно в любой момент, перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки», которая находится в каждом письме, пришедшем на почтовый ящик Пользователя от Клуба, или в порядке, предусмотренном п. 4.9. настоящего Соглашения.

3. Сайты третьих лиц
3.1. Настоящее Соглашение применимо только к Сайту Клуба.
3.2. Клуб не контролирует контент и не несет ответственность за содержание сайтов третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Клуба. Клуб не несет ответственности за сбор информации, который может осуществляться на таких сайтах.

4. Условия обработки Регистрационной информации Пользователя и её передачи третьим лицам. Условия рассылки рекламных сообщений
4.1. Клуб принимает меры для сохранения конфиденциальности Регистрационной информации Пользователя. Это означает что информация, указанная Пользователем при регистрации, не передается третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое Согласие на обработку персональных данных по форме, изложенной в Приложении № 1 к настоящему Соглашению.
4.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое Согласие на передачу персональных данных третьим лицам по форме, изложенной в Приложении № 2 к настоящему Соглашению.
4.4. Пользователь соглашается с тем, что Клуб праве обрабатывать персональные данные Пользователя на протяжении всего периода существования учетной записи на Сайте или до получения Клубом письменного отзыва согласия на обработку персональных данных.
4.5. Отзыв Согласия на обработку персональных данных, Согласия на передачу персональных данных третьим лицам осуществляется Пользователем в любой момент на основании письменного заявления, направленного в электронном виде по адресу электронной почты: abonement@bckhimki.com или по адресу: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27, этаж 3 помещение 39. В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почте, указанный при регистрации на Сайте.
4.6. В случае отзыва Согласия на обработку персональных данных, Согласия на передачу персональных данных третьим лицам учетная запись Пользователя удаляется Клубом с Сайта в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения отзыва. После этого Пользователь не вправе приобретать билеты и/или абонементы на «домашние» баскетбольные матчи Клуба на официальном сайте Клуба в сети Интернет https://bckhimki.com/.
4.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое Согласие на рассылку рекламных сообщений по форме, изложенной в Приложении № 3 к настоящему Соглашению.
4.8. Пользователь соглашается с тем, что Клуб праве рассылать рекламные сообщения Пользователю на протяжении всего периода существования учетной записи на Сайте или до получения Клубом письменного отзыва согласия на рассылку рекламных сообщений.
4.9. Отзыв Согласия на рассылку рекламных сообщений осуществляется Пользователем в любой момент на основании письменного заявления, направленного в электронном виде по адресу электронной почты: abonement@bckhimki.com или по адресу: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27, этаж 3 помещение 39. В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почте, указанный при регистрации на Сайте. Отзыв Согласия на рассылку рекламных сообщений также возможен в порядке, предусмотренном п. 2.10. настоящего Соглашения.
4.10. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Клубом заявления об отзыве Пользователем Согласия на рассылку рекламных сообщений Клуб прекращает рассылку рекламных сообщений Пользователю.

5. Ограничения действий Пользователя на Сайте
5.1. Пользователю запрещается:
5.1.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
5.1.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
5.1.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
5.1.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
5.1.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
5.1.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе Сайта.
5.1.7. Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации.

6. Ответственность
6.1. Клуб не несет ответственности за:
6.1.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.1.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.1.3. Ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования.
6.1.4. За прекращение доступа Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

7. Изменение и удаление Пользователем регистрационной информации
7.1. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Регистрационную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования регистрационных данных в «Личном кабинете».
7.2. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись и всю предоставленную Регистрационную информацию в «Личном кабинете». После удаления учетной записи Пользователь не вправе приобретать билеты и/или абонементы на «домашние» баскетбольные матчи Клуба на официальном сайте Клуба в сети Интернет https://bckhimki.com/ с использованием данных удаленной учетной записи. Для возобновления приобретения билетов и/или абонементов на Сайте Пользователь обязан пройти процедуру регистрации на Сайте повторно.

8. Меры, применяемые для защиты Регистрационной информации Пользователя
8.1. Клуб принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности Регистрационной информации Пользователя.
8.2. На сайте Клуба систематически проходят проверки безопасности и надежности сайта от внешних проникновений в целях защиты Регистрационной информации Пользователя.

9. Изменение Пользовательского соглашения. Применимое законодательство
9.1. Клуб имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: tickets.bckhimki.com.
9.2. Клуб не принимает и не рассматривает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Соглашения.
9.3. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Клубом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

10. Обратная связь. Вопросы и предложения. Порядок разрешения споров.
10.1. Все предложения, вопросы, замечания и претензии в отношении настоящего Соглашения, работы Сайта и деятельности Клуба Пользователь праве направить в Службу поддержки на электронный адрес: abonement@bckhimki.com, либо по адресу: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27, этаж 3, помещение 39, Ассоциация «Баскетбольный Клуб «ХИМКИ», контактный телефон: +7 (495) 575-85-11.
10.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.3. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения обязан письменно уведомить заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.4. При невозможности разрешить спор в претензионном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством РФ.

Приложение № 1 к
Пользовательскому соглашению

Согласие на обработку персональных данных

Я, Пользователь, регистрируясь на сайте https://bckhimki.com/, даю свое согласие Ассоциации «Баскетбольный Клуб «ХИМКИ», далее – Оператор, ОГРН 1075000004584, ИНН 5047084661, адрес: 141402, Московская обл., г. Химки, ул. Кирова, владение 27, этаж 3, помещение 39, на обработку своих персональных данных, на следующих условиях:
1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях обеспечения соблюдения действующего законодательства РФ и иных нормативных правовых актов, в том числе Федерального закона от 04.12.2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»; в целях приобретения Пользователем билетов и/или абонементов на «домашние» баскетбольные матчи на официальном сайте Оператора.
2. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
3. Пользователь дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, то есть совершение, в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных действующим законодательством РФ и иными нормативными правовыми актами.
4. Настоящее согласие действует до расторжения Пользовательского соглашения.
5. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент на основании письменного заявления, в том числе направленного в электронном виде по адресу электронной почты: abonement@bckhimki.com и по адресу 141402, Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27, этаж 3, помещение 39.
6. Пользователь проинформирован о последствиях отзыва настоящего согласия.
7. Пользователь по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

Приложение № 2 к
Пользовательскому соглашению

Согласие на передачу персональных данных третьим лицам

Я, Пользователь, регистрируясь на сайте https://bckhimki.com/, даю свое согласие Ассоциации «Баскетбольный Клуб «ХИМКИ», далее – Оператор, ОГРН 1075000004584, ИНН 5047084661, адрес: 141402, Московская обл., г. Химки, ул. Кирова, владение 27, этаж 3, помещение 39, на передачу моих персональных данных третьему лицу, а именно Обществу с ограниченной ответственностью «Билетон» (ИНН 1655247770, ОГРН 1121690048578, адрес 420107, Татарстан Республика, город Казань, улица Хади Такташа, дом 1, офис 1.4) (далее – ООО «Билетон») с целью оформления билетов и/или абонементов на «домашние» баскетбольный матчи Оператора на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, передаваемых ООО «Билетон» на обработку: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Пользователь дает согласие на обработку ООО «Билетон» своих персональных данных, то есть совершение, в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных действующим законодательством РФ и иными нормативными правовыми актами.
3. Настоящее согласие действует до расторжения Пользовательского соглашения.
4. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент на основании письменного заявления, в том числе направленного в электронном виде по адресу электронной почты: abonement@bckhimki.com и по адресу 141402, Московская область, г. Химки, ул. Кирова, вл. 27, этаж 3, помещение 39.
5. Пользователь проинформирован о последствиях отзыва настоящего согласия.
6. Пользователь по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

Приложение № 3 к
Пользовательскому соглашению

Согласие на рассылку рекламных сообщений